dispositivo como servicio (DaaS)

El crecimiento del trabajo a distancia e híbrido ha provocado un aumento del uso de dispositivos móviles en las empresas. Si bien esto puede ser conveniente para los trabajadores remotos y otros empleados, también crea desafíos para la empresa. Las empresas deben decidir si permiten el uso de dispositivos móviles personales en el marco de una política de " traiga su propio dispositivo " (BYOD, por sus siglas en inglés) -lo que conlleva problemas de seguridad- o si proporcionan dispositivos móviles propiedad de la empresa.

Proporcionar un dispositivo propiedad de la empresa puede mejorar la seguridad y la gestión a largo plazo, pero supone una gran cantidad de trabajo por adelantado: El personal informático debe adquirir, configurar y distribuir el dispositivo propiedad de la empresa a los empleados. Este proceso se hace aún más complejo por el trabajo remoto.

El dispositivo como servicio (DaaS) ofrece una alternativa más sencilla a realizar todo este trabajo internamente. DaaS ofrece una solución todo en uno para adquirir, configurar, desplegar, gestionar y sustituir dispositivos móviles para sus organizaciones clientes.

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dispositivo como servicio (DaaS)

Cómo funciona el "dispositivo como servicio

Al igual que otras ofertas "como servicio", DaaS implica asociarse con un proveedor externo para ofrecer una amplia gama de servicios relevantes. En el caso de DaaS, el proveedor se encarga de las tareas de gestión comunes relacionadas con el teléfono inteligente, las tabletas y los ordenadores portátiles. Entre ellas se encuentran:

  • Procuración
  • gestión de dispositivos
  • gestión de aplicaciones
  • Logística
  • Gestión de incidencias (sustitución de defectos)
  • seguridad de terminales (defensa frente a amenazas móviles)
  • Offboarding (eliminación de datos, renovación/reciclaje)

Para aquellos clientes que ya tienen una flota móvil establecida, pero quieren las ventajas de DaaS, existe la función Buy And Rent Back (BARB) de Everphone. BARB permite a los clientes vender la propiedad de todos sus dispositivos existentes a Everphone, sin necesidad de entregar físicamente dichos dispositivos.

Ventajas del dispositivo como servicio (DaaS)

DaaS proporciona una serie de beneficios a una organización y a sus empleados:

  • Gestión del ciclo de vida completo: Los proveedores de DaaS asumen la responsabilidad de gestionar un dispositivo desde su adquisición hasta su sustitución. Esto reduce la carga del personal de TI, lo que les permite centrarse en otras tareas.
  • Seguridad y cumplimiento mejorados: Los proveedores de DaaS son especialistas en asegurar los dispositivos móviles de acuerdo con las políticas de seguridad internas y los requisitos normativos. Esto proporciona mayor seguridad y cumplimiento de lo que probablemente sea posible internamente.
  • Mejor experiencia del usuario: Los proveedores de DaaS cuentan con procesos racionalizados y personal dedicado a la gestión del dispositivo de los empleados. Esto se traduce en un aprovisionamiento más rápido y un mejor servicio al cliente, y mejora la experiencia del usuario.
  • Logística de extremo a extremo: Los proveedores de DaaS gestionan los procesos de adquisición, recuperación y mantenimiento de dispositivos de extremo a extremo. Esto reduce la carga de trabajo del personal informático y permite adquirir, fijar y recuperar los dispositivos con mayor rapidez y eficacia.
  • Uso personal: Los teléfonos propiedad de la empresa con funcionalidad de doble SIM se pueden utilizar tanto para uso personal como privado sin comprometer la ciberseguridad corporativa ni la privacidad de los empleados.
  • Mayor sostenibilidad: Los proveedores de DaaS disponen de procesos de recuperación, reacondicionamiento y reciclaje de dispositivos. Al permitir la eliminación responsable de los dispositivos usados, mejoran la sostenibilidad de los programas de dispositivos móviles de una organización.

Seguridad del dispositivo como servicio (DaaS) con Harmony Mobile

Check Point y Everphone se han asociado para ofrecer DaaS seguro. Everphone proporciona y gestiona el dispositivo móvil, mientras que Check Point Harmony Mobile los protege contra las ciberamenazas.

En virtud de esta asociación, Check Point y Everphone gestionan todos los aspectos del ciclo de vida de los dispositivos móviles, incluidos:

  • Adquisición de hardware: Everphone se encarga de todo el proceso de adquisición de dispositivos, garantizando a las empresas el acceso a los últimos teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos móviles. Esto incluye la selección del dispositivo adecuado en función de las necesidades de la organización, la negociación de precios favorables y la gestión de la logística de distribución del dispositivo.
  • seguridad de terminales con Harmony Mobile: Check Point Harmony Mobile protege los dispositivos móviles en un contexto B2B mediante prevención avanzada de amenazas, conectividad segura, seguridad de aplicaciones, prevención de pérdida de datos, cumplimiento de normativas y defensa frente a amenazas móviles. Protege contra el malware, asegura las conexiones, controla el uso de las aplicaciones, evita la pérdida de datos, garantiza el cumplimiento de la normativa y detecta las amenazas móviles.
  • Gestión de dispositivos: Everphone proporciona una gestión integral del dispositivo a lo largo de todo su ciclo de vida. Esto incluye la configuración del dispositivo, las actualizaciones de software, los parches de seguridad y la implementación de la aplicación. Con una gestión centralizada, las empresas pueden controlar y supervisar sin esfuerzo su flota de dispositivos, garantizando la seguridad y el cumplimiento de la normativa.
  • Soporte y Mantenimiento: Everphone ofrece servicios integrales de soporte técnico y mantenimiento. En caso de problemas o mal funcionamiento del aparato, el proveedor de servicios se encarga de repararlo, sustituirlo o actualizarlo. Esto minimiza el tiempo de inactividad y garantiza que los empleados dispongan de un dispositivo totalmente funcional en todo momento. Para respaldar estos esfuerzos, se proporciona un servicio completo de asistencia multicanal con horarios de servicio ampliados, incluso en días festivos y fines de semana, para el intercambio directo con los usuarios finales y/o administradores de nuestros clientes.
  • Seguridad y privacidad de los datos: Everphone prioriza la seguridad y la privacidad de los datos. Los dispositivos proporcionados a través de Everphone están equipados con sólidas funciones de seguridad, como cifrado, borrado remoto de datos y autenticación segura. Además, el proveedor de servicios ayuda a las empresas a implantar soluciones eficaces de gestión de dispositivos móviles (MDM) para aplicar políticas de seguridad y proteger la información confidencial.
  • Modelo de suscripción flexible: Everphone funciona con un modelo de suscripción flexible y transparente, que permite a las empresas ampliar o reducir su flota de dispositivos en función de sus necesidades. Esto elimina la necesidad de grandes inversiones iniciales y proporciona costos mensuales predecibles. La suscripción suele incluir hardware, servicios de gestión, gestión de incidencias, gestión de gastos de telecomunicaciones y actualización del dispositivo.
  • reacondicionamiento y reciclaje de dispositivos: Al final del ciclo de vida del dispositivo, el servicio Everphone garantiza el reacondicionamiento adecuado (98% de todos los dispositivos), y el reciclaje o la eliminación de los dispositivos rotos (2%), respetando las normas y reglamentos medioambientales. Esto libera a las empresas de la carga de gestionar ellas mismas la eliminación responsable de los dispositivos.

DaaS seguro con Check Point y Everphone

La asociación entre Check Point y Everphone ofrece a las organizaciones la oportunidad de beneficiarse de una solución DaaS segura y completa. Everphone proporciona y gestiona el dispositivo físico mientras que Check Point los asegura con protección avanzada de terminales.

Para obtener más información sobre Check Point Harmony Endpoint y las ventajas que puede proporcionar al dispositivo móvil de su organización, regístrese hoy mismo para una demostración gratuita.

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