Panoramica Knowledge Base
La Check Point Secure Knowledge™ (Knowledge Base) è un archivio di articoli informativi, che forniscono soluzioni e risposte a domande e problemi tecnici correlati ai prodotti Check Point.
Questo prezioso archivio ci permette di condividere quanto appreso e di promuovere efficacemente l'uso dei prodotti e delle conoscenze tecnologiche di Check Point, migliorando così le prestazioni e la soddisfazione del cliente e fornendo materiale per la formazione autonoma.
SecureKnowledge include:
- Release Kit SKs – tutto quello che c'è da sapere su una specifica versione di Check Point
- Risposte – per trovare una risoluzione per un errore/problema specifico
- Articoli procedurali (How To) - Articoli pratici che spiegano come eseguire determinate operazioni e illustrano le best practice per gli scenari di configurazione avanzata
- Articoli "ATRG" (Advanced Technical Reference Guide) - Una guida tecnica avanzata di riferimento, che illustra il funzionamento dei prodotti Check Point, il flusso dei processi e come eseguire il debug dei diversi prodotti
La Check Point Secure Knowledge, gestita dal nostro servizio tecnico, contiene le risposte alla maggior parte delle domande e dei problemi sottoposti più comunemente ai TAC di Check Point.
Raccomandiamo di usare SecureKnowledge prima di aprire un caso con Check Point TAC. Per aiutarci a migliorare la qualità e l'utilità dei contenuti, ti invitiamo a valutare SecureKnowledge (SK) e a fornire un tuo commento.
