従うべき10のメールセキュリティのベストプラクティス

The Need for Email Security

To stay protected, organizations must follow proven email security best practices that minimize the risk posed by these threats. Malicious actors often target confidential information and employ credential theft techniques to gain unauthorized access and conduct further attacks. Below are 10 email security best practices to help strengthen your protection strategy. But first, let’s dive into why email security is so important in the current threat landscape. Phishing emails may no longer contain obvious grammatical errors, as attackers leverage generative AI to craft convincing messages, making them harder to detect.

メールが最も一般的な攻撃ベクトルである理由

サイバー犯罪者が攻撃ベクトルとして電子メールを好むのには、いくつかの重要な理由があります。

• ビジネスコミュニケーションの主なチャネル:ほぼすべての従業員が毎日電子メールを使用しているため、広範囲かつ一貫した攻撃対象領域が生じます。
• 悪意のあるコンテンツの配信:攻撃者は、受信者を欺く正当なメッセージに見せかけたメッセージを通じて、フィッシング リンク、感染した添付ファイル、または不正なリクエストを配布する可能性があります。
• ソーシャル エンジニアリング攻撃を可能にします:ソフトウェア システムをハッキングするよりも、人間を騙す方が簡単です。電子メール メッセージは、なりすまし、緊急性、信頼に基づく欺瞞など、さまざまなソーシャル エンジニアリング手法を通じて操作される可能性があります。攻撃者はフィッシング攻撃の信頼性を高めるために、よく知られたブランドになりすますことがよくあります。
• 他のビジネス システムとの緊密な統合:電子メール システムは、コラボレーション プラットフォーム、カレンダー、ドキュメント管理ツール、その他のシステムに接続するため、サイバー犯罪者は攻撃の範囲を拡大できます。
• 機密データの保存:多くの組織では、機密ファイル、顧客情報、財務データ、その他の機密情報を送信または保存するために電子メールを使用しています。そのため、データ盗難の格好の標的となります。

メールセキュリティを強化するための10のベストプラクティス

#1. 安全なメール認証プロトコルで送信者の信頼を高める

SPF (Sender Policy Framework)、DKIM (DomainKeys Identified Mail)、DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) などの安全な電子メール認証プロトコルを実装することは、電子メール保護の重要なベスト プラクティスです。これらのプロトコルは送信者を認証し、フィッシングやビジネスメール詐欺 (BEC) 攻撃で使用される重要な戦術である電子メールのなりすましやドメインの偽装を制限します。ドメイン所有者は、DMARC ポリシーを使用して、認証されていない電子メールの処理方法を指定し、なりすましやフィッシングの試みからドメインを保護することができます。

安全な電子メール認証プロトコルは、企業の電子メール セキュリティの基盤となり、なりすましの送信者からのメッセージをブロックし、攻撃者が利用できるソーシャル エンジニアリングのプレイブックを制限します。ただし、信頼できる相手になりすます攻撃者に対しては有効な保護を提供しますが、安全な電子メール認証ではすべてのフィッシング攻撃をブロックできるわけではありません。

#2. 強力なパスワード管理でアクセス制御を強化する

効果的なパスワード管理は、見落とされがちですが、電子メール セキュリティの重要な要素です。弱いパスワードや使い古されたパスワードは、アカウント乗っ取りやデータ侵害の主な原因です。パスワードが弱いと、組織がブルートフォース攻撃にさらされることになります。従業員が複数のシステムでパスワードを再利用している場合、電子メールのセキュリティは、従業員の最も弱いアカウントと同じ強度しか持たないことになります。個人アカウントの資格情報が侵害されると、メール インフラストラクチャに影響を及ぼす可能性があります。

電子メールの使用ポリシーでは、ユーザーに複雑で一意のパスワードの使用を義務付ける必要があります。かつては、記号、数字、文字を組み合わせた複雑なパスワードが標準でしたが、現在のベストプラクティスでは、パスフレーズなど、長くて予測不可能で覚えやすい強力なパスワードが推奨されています。強力なパスワードは、複雑さだけでなく、長さと予測不可能性によって定義されるようになりました。このプロセスは、資格情報を自動的に生成して保存するパスワード マネージャーを導入することで簡素化できます。

#3. 多要素認証（MFA）で防御層をさらに強化

関連する電子メール セキュリティのベスト プラクティスは、多要素認証 (MFA) です。MFA は、パスワードを超えた保護層を追加することで、資格情報の侵害による影響を制限します。MFA では、ユーザーは 2 つ以上の要素を通じて自分の ID を確認する必要があります。したがって、パスワードを入力するだけでなく (フィッシング攻撃で簡単に侵害される可能性があります)、身元を確認するための二次的な方法を提供する必要があります。これは、信頼できるデバイスに送信されるワンタイム コード、顔認識などの生体認証、または認証アプリによって生成されるワンタイム パスワード (OTP) である可能性があります。

組織全体で MFA を義務付けると、電子メール アカウントのセキュリティが大幅に強化され、アカウント乗っ取りのリスクが制限されます。ログイン認証情報を提供するよう騙されたユーザーは、悪意のあるアクセス試行をブロックすることでアカウントのセキュリティを維持できます。

安全な電子メール認証プロトコルと強力なパスワード ポリシーを組み合わせることで、MFA は全体的な認証とアクセス制御を強化します。企業の機密通信と知的財産を保護し、顧客データの漏洩や不正使用を防ぐために、関係者全員が本人であることを確認します。

#4. 強力なメール暗号化を使用する

電子メールの暗号化により、許可されたユーザーのみが電子メールの内容を読み取ることができるようになり、機密性の高いビジネスデータや顧客データが盗聴や中間者攻撃から保護されます。これは、医療、金融、法律サービスなど、規制対象データを扱う分野にとって特に重要です。包括的なセキュリティ戦略の一環として電子メールの暗号化を実装すると、データの整合性が保護されるだけでなく、コンプライアンスを維持し、顧客の信頼を築くことにも役立ちます。

#5. セキュアメールゲートウェイ（SEG）で最前線の防御を構築する

セキュア メール ゲートウェイ (SEG) は、受信メッセージと送信メッセージをスキャンして、スパム、マルウェア、フィッシング攻撃、悪意のある添付ファイルの有無を調べます。また、すべての電子メール添付ファイルをスキャンして潜在的な脅威の有無を調べます。電子メールの脅威を監視するだけでなく、ネットワーク セキュリティ ソリューションの一部としての SEG は、機密情報が信頼できる関係者とのみ共有され、電子メールが適切に暗号化されていることを保証することで、データ漏洩防止 (DLP) ポリシーの施行にも役立ちます。 不明なソースや信頼できないソースからの添付ファイルにはマルウェアやフィッシング コンテンツが含まれている可能性があるため、開かないことが重要です。

SEG が適切に構成されている場合、攻撃対象領域が縮小され、企業全体の電子メール セキュリティが向上します。ただし、信頼できるソースからの添付ファイルであっても、侵害されて脅威を届けるために使用される可能性があるため、従業員は注意を怠らないようにする必要があります。SEG は最前線の防御として考えるべきであり、より洗練された脅威を捕捉するように設計された高度な電子メール フィルタリング ツールと併せて導入する必要があります。電子メール クライアントのスパム ボタンを使用すると、疑わしい電子メールをフィルターし、潜在的な脅威にさらされる可能性を減らすこともできます。

#6. 高度なメール脅威監視技術を導入する

最高の電子メール セキュリティ企業は現在、脅威の検出と対応機能を向上させる、高度な AI 主導のテクノロジーを提供しています。AI による電子メール脅威監視により、最も説得力のあるフィッシング メッセージや高度なゼロデイ攻撃を検出できます。これらのソリューションは、脅威がユーザーの受信トレイに到達するのを防ぎ、侵害のリスクを軽減するのに役立ちます。電子メール セキュリティ ツールに求められるテクノロジは次のとおりです。

• 疑わしい動作や新たな電子メールの脅威を識別する異常検出。
• フィルタリング ポリシーを適応させて検出精度を向上させ、新しい手法に対応する機械学習分析。
• メッセージングを分析して巧妙ななりすましの試みを検出できる自然言語処理 (NLP) モデル。

これらの高度な電子メール フィルタリング ツールと強化された脅威インテリジェンス フィードを組み合わせることで、最新かつ完全なデータセットで動作する最高のテクノロジーを手に入れることができます。このアプローチにより、シグネチャベースの監視と固定ルールセットに重点を置いた従来の戦略と比較して、脅威検出の範囲（より多くの脅威を捕捉）と精度（正当な電子メールをブロックせずに脅威を捕捉）の両方が大幅に向上します。高度な監視により、攻撃者がアカウントを侵害し、盗んだ資格情報を使用してさらに悪意のある活動を行う前に、資格情報の盗難の試みを検出することができます。

#7. 自動化されたインシデント対応で攻撃の影響を軽減

電子メールの脅威監視と自動化されたインシデント対応機能を組み合わせることは、リスクを軽減し、ビジネスの継続性を確保するための最も強力な電子メール セキュリティのベスト プラクティスの 1 つです。自動化されたインシデント対応は、脅威を迅速に封じ込め、危険にさらされる時間を最小限に抑えることで、組織全体のリスクを軽減するのに役立ちます。高度な電子メール脅威監視ソリューションでは、リアルタイムで異常を検出し、それに応じて自動化されたセキュリティ制御を実装し、より広範なセキュリティ ツールと統合して総合的な保護を実現する必要があります。

迅速に対応し、電子メールのブロックから疑わしいメッセージの隔離やサンドボックス化まで、さまざまなセキュリティ制御を使用することで、潜在的な脅威の影響を最小限に抑えることができます。これにより、ダウンタイムが削減され、侵害されたアカウントによって取得されるアクセス レベルが低減され、重大なデータ侵害を防ぐことができます。ユーザーにレポートの結果を通知するフィードバック ループを実装することは、セキュリティ行動を強化し、時間の経過とともにインシデント対応の有効性を継続的に向上させるために不可欠です。

＃8。モバイルとリモートのメールセキュリティを検討する

従業員がスマートフォンやその他のリモート デバイスから仕事用のメールにアクセスするケースが増えているため、モバイル メールのセキュリティは、堅牢な戦略において重要な要素となっています。モバイル電子メールのセキュリティのベスト プラクティスでは、MDM (モバイル デバイス管理) に重点を置き、電子メール サーバーに接続するデバイスに十分な保護が施されていることを確認する必要があります。 公衆 Wi-Fi または公衆 Wi-Fi ネットワーク経由で電子メールにアクセスすると、これらのオープン ネットワークはハッキングやデータ傍受に対して脆弱であるため、重大なリスクが生じます。悪意のある行為者は、安全でないパブリック ネットワークを悪用して、電子メールの認証情報や機密通信などの機密情報を傍受する可能性があります。これには、デバイス暗号化の強制、自動ロックアウトの実装、紛失または盗難されたデバイスのリモート ワイプの有効化が含まれます。

#9. 魅力的なユーザー意識向上とトレーニングプログラムを開発する

通常、人為的エラーは電子メール セキュリティにおける最も弱い部分です。定期的な従業員のフィッシング トレーニングと意識向上プログラム、人間中心のセキュリティ アプローチに重点を置いたユーザー トレーニング イニシアチブは、最新のソーシャル エンジニアリング戦術に基づいて疑わしい電子メールをユーザーが認識するのに役立ちます。現在、従業員のフィッシング トレーニング モジュールの多くは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、知識の保持力を高めるために、より魅力的な戦略を採用しています。 これには、潜在的なフィッシング メールに注意すべき点や、さまざまな種類の脅威にどのように対応するかを従業員に教えるためのインタラクティブなトレーニング モジュールと模擬フィッシング キャンペーンが含まれます。進化する脅威を従業員が効果的に認識し対応できるようにするには、従業員をトレーニングする継続的な取り組みが不可欠です。

＃10。コンプライアンスを確保する明確なメール使用ポリシーを定義する

人間の電子メールのセキュリティ リスクを軽減するためのもう 1 つの重要な側面は、従業員が電子メールを使用する方法を管理することです。強力な電子メール使用ポリシーは、従業員が電子メールを介して会社の情報をどのように処理、共有、保存するかを定義します。これらのポリシーは、許容される使用方法を決定し、機密情報の共有に制限を課します。

組織全体でコンプライアンスを確保するために、電子メールの使用ポリシーはプライバシーとデータ保護に関する法律に基づいて作成する必要があります。明確かつ明確に定義された電子メール使用ポリシーがあれば、電子メール保護のベスト プラクティスと規制の整合性への取り組みを示すと同時に、内部者によるリスクを軽減できます。