ナレッジ ベースの概要

チェック ポイントのセキュリティで保護されたナレッジ™(ナレッジ ベース)は、チェックポイント製品に関連する技術的な問題や質問に対する解決策と回答を含むナレッジ記事のリポジトリです。

この貴重なリポジトリにより、学んだ教訓を共有し、チェックポイントの製品と技術に関する知識を効果的に活用できるため、パフォーマンスと顧客満足度の向上とセルフトレーニング資料の提供が可能になります。

SecureKnowledge™の内容は次のとおりです。

• リリース・キットSK – チェック・ポイントの特定のリリースについて知っておく必要があるあらゆる情報を網羅しています
• 回答や解決策 – 特定のエラーや問題の解決策が見つかります
• 「方法」の記事 – 高度な構成シナリオのハウ・ト/ベスト・プラクティスに関する記事
• 「ATRG」記事 - 高度なテクニカル リファレンス ガイド、チェックポイント製品の動作、プロセスの流れ、さまざまな製品のデバッグ方法

チェック ポイントの SecureKnowledge は、テクニカル サービス組織によって維持され、チェック ポイント TAC に提出される多くの一般的な問題や質問に対する回答が含まれています。

チェック・ポイントのTACでケースをオープンにする前に、まずSecureKnowledgeの活用をおすすめします。 また、コンテンツの品質や有用性の改善を目的に、SecureKnowledgeに対する評価やコメントも受け付けています。

チェック・ポイントのSecureKnowledge™で検索（英語）