MSP vs. MSSP: What’s the Difference?
Gerenciar e proteger os sistemas de TI empresariais é um desafio significativo. Você precisa projetar, implementar e proteger os ativos de rede para oferecer operações internas eficientes e simplificadas, além de produtos externos confiáveis e inovadores. A abordagem padrão é formar uma equipe interna de profissionais de TI e adquirir a infraestrutura de rede.
Comparando MSPs e MSSPs: qual se encaixa melhor na sua estratégia de TI?
Dependendo das necessidades do seu negócio, esse processo pode ser caro e demorado.
Outra abordagem é terceirizar a gestão de TI e trabalhar com especialistas externos. Nesse caso, você precisará entender as diferentes opções disponíveis, incluindo os serviços MSP e MSSP.
O que é um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP)?
Um provedor de serviços gerenciados (MSP, na sigla em inglês) amplia ou substitui seu departamento de TI interno. Os MSPs (provedores de serviços gerenciados) têm como objetivo fornecer serviços de TI eficientes e confiáveis, aproveitando sua experiência para oferecer a melhor rede possível para sua empresa.
Eles possibilitam operações e serviços comerciais modernos por meio de:
- Tornar seus dados acessíveis a funcionários e clientes.
- Responder e resolver problemas técnicos à medida que surgirem.
A terceirização de serviços de TI para um MSP pode ser superior à contratação ou ao desenvolvimento das habilidades necessárias internamente.
Na prática, você está contratando uma equipe de especialistas com vasta experiência em projetar e implementar infraestrutura de TI corporativa em diversos setores. Os MSPs podem:
- Oferecemos consultoria em arquitetura, tecnologias e ferramentas que atendam às necessidades do seu negócio.
- Implemente uma rede personalizada que dê suporte aos objetivos da sua organização.
Exemplos de serviços típicos de MSP incluem:
- Gerenciando Infraestrutura de TI
- Suporte técnico e resolução de problemas
- Integrar novas tecnologias à rede
- Fornecimento, manutenção e atualização de software e serviços empresariais.
- Supervisionar o acesso aos dados.
Embora alguns desses serviços estejam relacionados à segurança cibernética, como atualizações de software e acesso a dados, a segurança cibernética não é o foco principal dos MSPs. Eles oferecem apenas recursos básicos de segurança.
Para serviços de segurança mais aprofundados, você precisa de um Provedor de Serviços de Segurança Gerenciados (MSSP).
O que é um MSSP?
Um provedor de serviços de segurança gerenciados (MSSP) concentra-se em proteger sua infraestrutura de TI e garantir a conformidade. A necessidade de serviços robustos de cibersegurança continua a crescer com a expansão dos produtos digitais, a transição para a Nuvem e o aumento do trabalho remoto.
Essa adoção aumenta sua superfície de ataque, dando aos cibercriminosos mais alvos para explorar.
Com pontos de entrada e recursos de rede adicionais, eles têm maior probabilidade de descobrir uma vulnerabilidade e obter acesso não autorizado. As consequências de ser vítima de um ciberataque podem ser catastróficas devido a:
- Danos à reputação
- Perdas de clientes
- Custos financeiros significativos
Desenvolver uma postura de segurança robusta e adaptar-se às ameaças cibernéticas em constante evolução é, portanto, fundamental. No entanto, a escassez de profissionais qualificados em cibersegurança complica essa tarefa. Um relatório da Check Point de 2024 constatou que 76% dos entrevistados afirmaram haver escassez de profissionais qualificados em cibersegurança .
Diante desses desafios, a terceirização da segurança cibernética para um MSSP está se tornando uma solução popular. Com um MSSP, você conta com especialistas em segurança dedicados:
- Implementando as proteções mais recentes
- Adaptando-se às novas tendências do cenário de ameaças
Os serviços típicos de um MSSP incluem:
- Gerenciando posturas de segurança
- Implementação de ferramentas e tecnologias de segurança
- Monitoramento e alertas de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Testando cenários para melhorar a resposta a incidentes.
- Treinamento de segurança para funcionários
- Garantindo a conformidade
Os MSSPs são especialmente populares em setores regulamentados que precisam atender a requisitos rigorosos de privacidade e segurança de dados. As organizações podem definir os padrões de conformidade que precisam seguir e deixar a implementação técnica a cargo de seu MSSP (Prestador de Serviços de Segurança Gerenciada).
O valor do MSP e do MSSP
Um MSP (Prestador de Serviços Gerenciados) simplifica a gestão de TI ao terceirizar o trabalho complexo e repetitivo de fornecer serviços de informática para sua organização. Um MSSP (Prestador de Serviços de Segurança Gerenciada) elimina o fardo de proteger sua infraestrutura de rede e cumprir as regulamentações , fornecendo uma gama de serviços de cibersegurança.
Ambas as opções podem ser benéficas para empresas que não possuem os recursos internos necessários de TI ou de cibersegurança.
Os MSPs e MSSPs oferecem acesso a profissionais experientes em áreas técnicas a um custo previsível. Eles cuidam das funcionalidades essenciais de TI, permitindo que você e sua equipe se concentrem em:
- O lado comercial
- Desenvolver um ótimo produto
- Encontrar maneiras de escalar sem se preocupar com interrupções do sistema.
Infelizmente, o mundo dos serviços terceirizados de gestão de TI e cibersegurança pode ser confuso. Os termos MSP e MSSP são frequentemente usados como sinônimos, e há alguma sobreposição nos serviços que eles oferecem. No entanto, existem diferenças significativas entre MSPs e MSSPs que você precisa entender para escolher o melhor para você.
MSP vs. MSSP: 4 principais diferenças
| Provedor de Serviços Gerenciados (MSP) | Provedor de serviços de segurança gerenciado (MSSP) | |
| Scope | Oferece uma ampla gama de serviços de gestão de TI. | Oferece exclusivamente serviços de cibersegurança. |
| Metas | Operar uma rede de negócios confiável que melhore a eficiência e a produtividade. | Oferecer proteção abrangente, garantindo ao mesmo tempo a conformidade. |
| Operações | Centro de Operações de Rede (NOC). | Centro de Operações de Segurança (SOC). |
| Benefícios | Aumento da eficiência e escalabilidade das operações de TI a um custo menor. | Proteções de cibersegurança que se adaptam às novas tendências e requisitos regulamentares da área. |
#1. Escopo
Embora ambos sejam soluções de terceiros para terceirização de funcionalidades de TI, existem muitas diferenças entre MSP e MSSP, principalmente no escopo dos serviços prestados.
- Um MSP oferece um conjunto geral de serviços de gerenciamento de TI que abrangem uma ampla gama de funções, desde suporte técnico até a manutenção da infraestrutura de rede.
- Um MSSP, por outro lado, concentra-se exclusivamente na segurança, oferecendo proteção abrangente para sua Infraestrutura de TI.
Embora os MSPs possam fornecer alguns recursos relacionados à segurança cibernética , como:
- Controles de acesso
- Gerenciamento de patches de software
Eles não oferecem o mesmo nível de proteção que um MSSP.
#2. Objetivos
Um MSP atua como um departamento de TI terceirizado completo. Seu objetivo é operar de forma integrada uma rede empresarial confiável, baseada nas necessidades da sua organização. Isso inclui:
- Melhorar a eficiência e a produtividade dos negócios.
- Aumentar a capacidade para atender à demanda sem afetar o desempenho.
Um MSSP tem como objetivo:
- Reduzir o risco de ameaças cibernéticas
- Prevenir violações
- Garantir a conformidade
Eles conseguem isso monitorando continuamente a infraestrutura e acompanhando os requisitos regulatórios.
#3. Operações
Uma diferença fundamental entre MSPs e MSSPs reside em como e onde operam.
- Um MSP normalmente opera a partir de um Centro de Operações de Rede (NOC). Suas operações são geralmente mais reativas, desencadeadas por incidentes específicos ou solicitações de clientes.
- Um MSSP opera a partir de um Centro de Operações de Segurança(SOC), fornecendo monitoramento de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sua abordagem é mais proativa, monitorando constantemente os sistemas de TI em busca de possíveis ameaças.
#4. Benefícios
Os MSPs geralmente têm como objetivo fornecer:
- Maior eficiência e escalabilidade
- Redução dos custos gerais de gerenciamento de TI
- Funcionalidades que se adaptam às suas necessidades sem afetar o desempenho.
Isso permite que sua equipe interna se concentre em tarefas mais estratégicas. A principal vantagem de um MSSP é o alto nível de proteção que oferece, alinhado com:
- Requisitos de conformidade
- As últimas tendências em cibersegurança
Você também se beneficia do monitoramento de rede 24 horas por dia, 7 dias por semana, para uma resposta rápida a incidentes.
Aprimore sua experiência com MSP e MSSP com a Check Point.
Tanto o MSP quanto o MSSP terceirizam funcionalidades essenciais para especialistas em suas áreas, a fim de aprimorar suas operações com as melhores soluções da categoria.
Embora um MSP possa fornecer alguns recursos básicos de segurança, os dois produtos normalmente não competem entre si, sendo comum que os fornecedores trabalhem em conjunto para oferecer serviços abrangentes de gerenciamento de TI e segurança cibernética.
A utilização de fornecedores de serviços terceirizados não deve ser encarada como uma questão de MSP versus MSSP, mas sim como soluções complementares para problemas diferentes. Por exemplo, a Check Point oferece um conjunto completo de serviços de segurança que abrangem clientes de todos os portes e casos de uso para provedores de serviços gerenciados.
Para saber mais, consulte o nosso Programa de Parceiros MSSP da Check Point.
