O que é Qualidade de Serviço (QoS)?

Qualidade de Serviço (QoS) é um conjunto de técnicas e tecnologias projetadas para otimizar o desempenho da rede de uma organização. Essa tecnologia pode ajudar a garantir que aplicativos de alta prioridade e sensíveis ao desempenho sejam capazes de continuar a operar de maneira eficaz, mesmo com largura de banda limitada e alto congestionamento de rede. A funcionalidade QoS pode ser integrada em soluções de rede, como o firewall de rede de uma organização.

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O que é Qualidade de Serviço (QoS)?

A importância da QoS

Diferentes aplicativos dentro da infraestrutura de TI de uma organização possuem diferentes requisitos de rede. Alguns aplicativos têm menor tolerância à perda de pacotes, atraso e instabilidade (quando os pacotes para aplicativos de streaming têm diferentes atrasos entre pacotes). Se esses requisitos mais rigorosos não forem atendidos, o desempenho do aplicativo poderá ser prejudicado ou o aplicativo poderá não funcionar.

 

Na maioria dos casos, não é viável fornecer a todo o tráfego da rede de uma organização o desempenho (perda de pacotes, atraso e jitter) exigido pelo aplicativo mais rigoroso da rede. A Qualidade de Serviço ajuda a fornecer desempenho ideal na rede, garantindo que os aplicativos com requisitos mais rígidos tenham esses requisitos atendidos.

Como funciona a qualidade de serviço (QoS)?

O núcleo da Qualidade de Serviço (QoS) é a identificação do aplicativo. Cada aplicativo executado na rede de uma organização possui uma assinatura de tráfego exclusiva. Se a infraestrutura de rede de uma organização for capaz de identificar um aplicativo com base em seu tráfego, políticas específicas do aplicativo poderão ser aplicadas ao tráfego.

 

Isso permite que a infraestrutura de rede realize a otimização com base nas necessidades exclusivas de um aplicativo. Alguns exemplos de otimizações incluem:

 

  • Priorização de tráfego: Diferentes aplicativos têm diferentes níveis de importância na rede de uma organização. Por exemplo, o tráfego de teleconferência é mais importante do que as conexões web para sites de mídia social e é mais sensível ao fraco desempenho da rede. Ao identificar a origem do tráfego com base na assinatura do tráfego, a infraestrutura de rede de uma organização pode dar prioridade ao tráfego que o requer, enquanto transmite tráfego de aplicativos menos importante ou mais tolerante, quando possível.
  • Seleção de Rota: Diferentes tipos de infraestrutura de rede fornecem diferentes níveis de desempenho. Por exemplo, a rede multiprotocol label switching (MPLS) tem garantias mais altas do que a rede móvel. a identificação do aplicativo significa que diferentes tipos de tráfego podem ser roteados de maneira diferente com base em seus requisitos exclusivos.

 

Ao aplicar essas otimizações, a rede de uma organização pode funcionar com mais eficiência e fornecer desempenho ideal para os aplicativos que mais precisam.

Principais benefícios da qualidade de serviço

As soluções de QoS oferecem vários benefícios. Alguns dos principais incluem:

 

  • Melhor desempenho do aplicativo: O principal benefício do Quality of Service é que ele pode melhorar o desempenho de aplicativos críticos na infraestrutura de TI de uma organização. Ao identificar e priorizar aplicativos vitais com base no tráfego de rede, a QoS pode ajudar a garantir que os requisitos de perda de pacotes, atraso e latência sejam atendidos. Isso garante que aplicativos confidenciais não sofram degradação de desempenho e não sejam inutilizados por rede congestionada.
  • Utilização aprimorada da rede: A maioria das organizações fez investimentos significativos em sua infraestrutura de rede e pode estar usando meios de transporte mais caros. Por exemplo, uma organização pode ter links MPLS instalados ou usar rede móvel para resiliência e redundância. Como a identificação do tráfego de rede QoS pode priorizar o tráfego com base no aplicativo associado, é possível desenvolver políticas específicas do aplicativo que garantam que a largura de banda de rede cara e de alto desempenho seja usada principal ou exclusivamente pelos aplicativos que a necessitam.
  • Roteamento de tráfego otimizado: O tráfego de diferentes aplicativos tem destinos diferentes, e adotar uma abordagem “tamanho único” para roteamento de tráfego pode criar ineficiências e atrasos. Ao identificar o aplicativo associado a uma conexão de rede específica e aplicar a ele políticas específicas do aplicativo, uma organização pode rotear com mais eficiência o tráfego de rede para seu destino.
  • Diminuição do congestionamento da rede: A rede de uma organização pode facilmente ficar congestionada por tráfego de baixa prioridade. A QoS pode ajudar a reduzir o congestionamento da rede eliminando ou limitando o tráfego de baixa prioridade durante períodos de pico de utilização e usando roteamento de tráfego específico do aplicativo para reduzir o congestionamento em setores críticos da rede.

Implementando Qualidade de Serviço (QoS)

A QoS pode ser implementada no nível da rede no ambiente de TI de uma organização. Se todo o tráfego fluir através de um dispositivo específico, esse dispositivo poderá ser usado para identificar as diversas fontes do aplicativo, realizar a priorização do tráfego e aplicar outras políticas específicas do aplicativo.

 

A necessidade de todo o tráfego passar pelo dispositivo de QoS torna o Firewall de próxima geração (NGFW) uma solução perfeita para implementação de QoS. Um firewall de rede é usado para definir e impor um limite de rede. Isto significa que todo o tráfego que passa por esse limite também deve passar pelo firewall. O firewall pode facilmente identificar aplicativos, aplicar políticas específicas do aplicativo e tomar as medidas necessárias.

 

O suporte para QoS é um recurso que você deve procurar ao avaliar possíveis soluções de firewall. Para obter mais informações sobre como avaliar opções de firewall, consulte este guia do comprador. Você também pode solicitar uma demogratuita para ver como firewall Check Point pode ajudar a melhorar o desempenho e a segurança da rede da sua organização.

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