O Suporte Check Point PRO combina conhecimento em segurança e inteligência de máquina para monitorar sua gerência e gateways de segurança diariamente e identificar pontos de falha antes que eles ocorram.
Quando um problema grave é detectado, um especialista do Check Point PRO entra em contato com você, de forma proativa, para ajudá-lo a resolver o problema e evitar interrupção de serviço. O Check Point PRO também oferece um relatório abrangente, proporcionando uma visão geral de toda a segurança, diagnósticos e dados úteis.
Especialista em ponto de verificação entra em contato proativamente com o cliente
Criação automática de bilhetes antes do impacto nos negócios
Alertas + Remediação entregues no painel PRO
Veja nossos vários contratos de programa de suporte
Os dados coletados dos gateways de segurança e servidores de gerência são analisados e consolidados em um relatório prático e de fácil interpretação. Saiba como tomar medidas preventivas usando o relatório prático e fique protegido. Você também poderá analisar tendências a partir do rastreamento e resoluções automáticas de incidentes que o suporte Check Point PRO oferece.
"Nossas outras ferramentas de relatórios estão perdendo o 'próximo passo', o suporte pro fornece remediação recomendada e causa raiz de erros."
-Administrador de segurança de chumbo
"O PRO ajuda a automatizar a realização das verificações fundamentais que você precisa para um ambiente estável.Olhando através de logs, verificando todos os dispositivos, desempenho, no final – Estabilidade é a CHAVE."
-Administrador de segurança de chumbo
"Você é notificado antes de saber que há problema. Você é mais proativo do que reativo."
-Administrador de segurança primária
"Os itens são mostrados no relatório que nunca aparecem em nenhuma de nossas outras ferramentas de relatório, o status do BIOS é inválido, apenas o PRO detectou isso."
-Engenheiro de Segurança
Realimentação