我們的事件回應即服務聘請專家團隊,管理終端使用者對可疑郵件的回報,以及對隔離郵件申請解除。
利用我們的專家分析師來管理終端使用者的要求和回報,進而減輕 IT 團隊的工作負擔。
如果使用者認為某封電子郵件可疑,我們的事件小組會檢閱該電子郵件,然後從各種行動中進行選擇。
當使用者要求將電子郵件解除隔離時,Check Point 會進行調查並根據需要進行修復。
Check Point 專家全天候隨時待命,能夠在 30 分鐘內解決要求,通常不超過 10 分鐘。
IRaaS 消除了大量電子郵件工單,以免浪費您客服團隊寶貴的時間與精力。
事件解決就交給 Check Point 處理。