Le support Check Point PRO combine l'expertise en sécurité et l'intelligence artificielle pour superviser quotidiennement vos passerelles de sécurité et d’administration, et identifier les défaillances potentielles avant qu'elles ne surviennent.
Lorsqu'un grave problème est détecté, un expert Check Point PRO vous contacte de manière proactive pour vous aider à le résoudre et éviter les interruptions de service. Check Point PRO vous fournit également un rapport complet, apportant une visibilité globale sur votre sécurité, des diagnostics et des informations exploitables.
Check Point Expert contacte le client de manière proactive
Création automatique de tickets avant impact sur l’entreprise
Alertes + Correction fournies dans le tableau de bord PRO
Voir nos différents contrats de programme de support
Les données recueillies à partir de vos passerelles de sécurité et serveurs d’administration sont analysées et consolidées dans un rapport exploitable pour faciliter sa lecture. Prenez des mesures préventives à l’aide de votre rapport pour rester protégé. Vous serez également en mesure d'analyser les tendances à partir du suivi automatisé des incidences et des résolutions fournies par le support Check Point PRO.
« Nos autres outils de reporting manquent l’étape suivante, le support PRO fournit une correction recommandée et la cause première des erreurs. »
-Administrateur principal de la sécurité
« PRO permet d’automatiser les vérifications fondamentales dont vous avez besoin pour un environnement stable.Regarder à travers les journaux, vérifier tous les appareils, les performances, en fin de compte - la stabilité est la clé.
-Administrateur principal de la sécurité
« Vous êtes averti avant de savoir qu’il y a un problème. Vous êtes plus proactif que réactif. »
-Administrateur principal de la sécurité
« Les éléments sont affichés sur le rapport qui n’apparaissent jamais sur aucun de nos autres outils de rapport, l’état du BIOS n’est pas valide, seul PRO l’a détecté. »
-Ingénieur en sécurité
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