Le support Check Point PRO combine l'expertise en sécurité et l'intelligence artificielle pour superviser quotidiennement vos passerelles de sécurité et d’administration, et identifier les défaillances potentielles avant qu'elles ne surviennent.
Lorsqu'un grave problème est détecté, un expert Check Point PRO vous contacte de manière proactive pour vous aider à le résoudre et éviter les interruptions de service. Check Point PRO vous fournit également un rapport complet, apportant une visibilité globale sur votre sécurité, des diagnostics et des informations exploitables.
Un expert Check Point contacte pro activement le client
Création automatique de tickets avant tout impact sur l'activité
Alertes + mesures correctives livrées via le tableau de bord PRO
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Les données recueillies à partir de vos passerelles de sécurité et serveurs d’administration sont analysées et consolidées dans un rapport exploitable pour faciliter sa lecture. Prenez des mesures préventives à l’aide de votre rapport pour rester protégé. Vous serez également en mesure d'analyser les tendances à partir du suivi automatisé des incidences et des résolutions fournies par le support Check Point PRO.
« Il manque à nos autres outils de reporting "l'étape suivante", alors que le service d'assistance PRO recommande des mesures correctives et indique la cause profonde des erreurs. »
-Administrateur sécurité principal
« PRO aide à automatiser les vérifications fondamentales qui sont nécessaires à un environnement stable. Étudier les registres, vérifier tous les appareils, la performance, en fin de compte – la stabilité est la CLÉ. »
-Administrateur sécurité principal
« Vous êtes averti avant même de savoir qu'il y a un problème. Vous être plus proactif que réactif. »
-Administrateur sécurité principal
« Des éléments sont inclus dans le rapport qu'aucun autre de nos outils de reporting ne signale ; le statut du BIOS est invalide, seul PRO l'a détecté. »
-Ingénieur sécurité
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