IT 營運管理的挑戰
IT 團隊負責設計、配置和管理組織的所有 IT 系統。 現代企業網路中 IT 營運管理面臨的一些常見挑戰包括：
- 複雜的網路：現代企業網路正在迅速發展，並包含廣泛的系統和平台。 這使得 IT 營運和安全管理變得困難，因為必須配置每個系統和平台以確保安全性和效能。
- 資料過載：優化和管理 IT 營運需要能夠做出數據驅動的決策。 然而，現代網路的規模和複雜性可能會讓分析師不知所措，並使其難以收集、處理和分析必要的數據。解決挑戰
- 不可擴展的管理：隨著企業網路變得越來越大，手動配置和管理這些系統很快就會變得不可擴展。 因此，系統可能會處於不安全的預設配置，或接收重要功能和安全性更新的速度緩慢。
AIOps 如何解決這些挑戰
AIOps 的這些挑戰很大程度上歸結為組織擁有的資料量超出了其有效收集、處理和採取行動的能力。 如果沒有能夠處理和分析大量數據的工具，關鍵資訊就會被忽略。
AIOps 透過利用機器學習和大數據的力量來應對這些 IT 營運管理挑戰，從而解決了這些挑戰。 AIOps 從組織網路中的多個來源收集數據，簡化對這些數據的分析，並使組織能夠根據派生的見解大規模採取行動。
AIOps 用例
AIOps 平台旨在解決 IT 營運管理的挑戰。 AIOps 的一些常見用例包括：
- 事件相關性：雖然單一事件或警報可能是誤報或良性異常，但多個相關事件更有可能表明真正的問題。 AIOps 平台使用機器學習將相關警報分組，減少整體警報量並吸引人們對最有可能需要採取行動的事件的關注。
- IT 服務管理： IT 服務管理 (ITSM) 是組織內 IT 服務從初始設計到長期管理的全程管理。 AIOps 透過提供IT 服務支援專業人員有效診斷和修復組織 IT 服務的任何問題所需的資料和情境來協助 ITSM。
- 自動化： IT 團隊負責管理不斷成長的網路基礎架構、處理大量事件和警報資料並採取行動。 AIOps 系統可以自動執行從組織網路內多個來源收集和聚合資料的過程。 IT 和安全自動化可以更快速地偵測、調查和修復潛在事件。
AIOps 的好處
AIOps 旨在利用多個來源的數據和高階分析來改善 IT 營運。 AIOps 平台可以為組織提供的一些主要優勢包括：
- 更高的可見性： AIOps 平台從整個公司網路的來源收集數據，並對其進行匯總和分析。 這提供了對企業 IT 基礎架構的更大可見性，因為它使 IT 團隊能夠利用可能因孤島或難以收集而被忽視的資料來源。
- 資料驅動的見解：資料收集和分析是定義 AIOps 平台的核心功能。 借助 AIOps，組織可以根據有關企業網路使用情況的即時或歷史資料做出有關 IT 架構的設計、實施和管理的決策。
- 快速事件回應： IT 團隊通常會因超出其處理能力的資料和警報而不知所措，從而減慢事件偵測和回應速度。 AIOps 平台提供即時數據分析和事件關聯，使 IT 團隊能夠快速識別、調查和回應事件。
帶有Check Point的 AIOps
AIOps 平台透過收集和處理整個組織 IT 環境中的資訊來提高 IT 團隊的效率和效能。 為此，公司需要能夠使用應用程式介面（應用程式開發界面）整合其所有 IT 系統。 透過Check Point 應用程式開發界面，軟體開發人員可以編寫程式碼將 Check Point 安全產品與其 AIOps 平台集成，以收集資料進行處理、監控其安全基礎設施並在事件發生時做出回應。
此外， Check Point PRO 支援利用 AIOps 為公司提供主動支持，以滿足其 IT 和業務需求。 透過預先事件偵測對 Check Point 安全進行全天候監控，防止問題導致 IT 嚴重停機。 詳細了解 PRO 支援如何透過註冊免費試用來改善您的 IT 營運管理。
反映意見