24時間対応のテクニカル・サポート
チェック・ポイントは、世界各地に拠点を置くテクニカル・アシスタンス・センター(TAC)を通じて、お客様を24時間365日体制でサポートいたします。
北中南米地域
US: +1 (972) 444-6600
Canada: +1 (613) 271-7950
Toll-Free: +1 (888) 361-5030
LATAM
Argentina: (0810) 112-7005
Chile: (800) 914-002
Colombia: (01800) 751-1262
Mexico :+52 (477) 462-0444
それ以外の地域
+44-114 478 2845
オーストラリア
1 800 805 793
中国(英語)
4008180087
日本
+81 5055302806
+81 5068623813
インド
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イスラエル
+972-3-6115100
マレーシア
1800818410
ニュージーランド
0800 443 601
フィリピン
180013220116
シンガポール
8009721141
南アフリカ
0800 452 777 (市内のみ)
台湾
00801979706
英国
+44 800 029 3240
何らかの理由でサービス リクエスト(SR)のエスカレーションが必要な場合は、エスカレーション マネージャにメールでお問い合わせください。 重要度1のインシデントが発生した場合は、ご利用可能なTACの電話番号までご連絡ください。
サポート プロセスや契約、ユーザ センター、ライセンスについての不明点は、アカウント サービス(+1-972-444-6600)に電話してオプション3を選択してください。
Damaged or Defective Hardware Returns – In the unfortunate event that you received a damaged unit, please contact our Technical Team to open a service request ticket via User Center and not through the standard cancellation procedure.