Check Point PRO-Support

Proaktiv • Schützend• Professionell

Check Point PRO Support kombiniert Sicherheitsexpertise und Maschinenintelligenz, um Ihre Management- und Sicherheitsgateways täglich zu überwachen und Fehlerquellen zu identifizieren bevor sie auftreten.

Wenn ein schwerwiegendes Problem erkannt wird, setzt sich ein Check Point PRO-Experte proaktiv mit Ihnen in Verbindung, um das Problem zu beheben und Ausfallzeiten zu vermeiden. Check Point PRO bietet Ihnen außerdem einen umfassenden Bericht, der einen Überblick über Ihre gesamte Sicherheit, Diagnose und umsetzbare Erkenntnisse liefert.

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Proaktiver Support für alle IT- und Geschäftsanforderungen

Proaktive, tägliche Überwachung

Check Point Expert kontaktiert Kunden proaktiv

Proaktive Ticketerstellung

Automatische Ticketerstellung vor Auswirkungen auf das Geschäft

Professionelle Berichterstellung

Warnungen + Behebung im PRO-Dashboard

Hinzufügen von PRO zu allen Vereinbarungen über kollaborativen oder direkten Support

Sehen Sie sich unsere verschiedenen Support-Programmvereinbarungen an

Die wichtigsten Vorteile

24 x 7 globale Zentren für technische Unterstützung

Verbindliche Reaktionszeiten und Service-Level

Präventive Erkennung und proaktive Lösung

Optionaler Vor-Ort-Support und Appliance-Support

Zugriff auf Online-Diagnosetools und -ressourcen

Maximieren Sie den Wert Ihrer Check Point-Produkte

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Reporting wie ein Profi

Die von Ihren Sicherheits-Gateways und Management-Servern gesammelten Daten werden analysiert und in einem aussagekräftigen Bericht zusammengefasst. Erfahren Sie, wie Sie diesen Bericht nutzen können, um präventive Maßnahmen zu ergreifen und stets geschützt zu bleiben. Außerdem erfahren Sie alles über Ihre Möglichkeiten zur Analyse von Trends, über die automatische Vorfallsnachverfolgung sowie über Lösungen, die der Check Point PRO-Support bereitstellt.

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Unsere Kunden lieben uns

"Unseren anderen Reporting-Tools fehlt der 'nächste Schritt', der PRO-Support bietet empfohlene Behebung und Fehlerursache."

-Leitender Sicherheitsadministrator

"PRO hilft dabei, die grundlegenden Prüfungen zu automatisieren, die Sie für eine stabile Umgebung benötigen.Durch Protokolle schauen, alle Geräte überprüfen, Leistung, am Ende – Stabilität ist der SCHLÜSSEL."

-Leitender Sicherheitsadministrator

"Sie werden benachrichtigt, bevor Sie wissen, dass es ein Problem gibt. Sie sind eher proaktiv als reaktiv."

-Primärer Sicherheitsadministrator

"Im Bericht werden Elemente angezeigt, die in keinem unserer anderen Berichtstools angezeigt werden, der BIOS-Status ist ungültig, nur PRO hat das erkannt."

-Sicherheitsingenieur

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